{"id":14762,"date":"2022-01-10T10:21:30","date_gmt":"2022-01-10T13:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/?p=14762"},"modified":"2025-04-07T12:19:56","modified_gmt":"2025-04-07T15:19:56","slug":"descubra-o-benchmarking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/","title":{"rendered":"Descubra o Benchmarking!"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"14762\" class=\"elementor elementor-14762\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-444b024 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"444b024\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-97fa878\" data-id=\"97fa878\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad1e74f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad1e74f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking_O_que_e_e_como_utilizar\"><\/span><strong>Benchmarking: O que \u00e9 e como utilizar!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>Se voc\u00ea \u00e9 da \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o social, provavelmente j\u00e1 ouviu falar na an\u00e1lise SWOT (ou FOFA) a qual existe com o prop\u00f3sito de estudar as for\u00e7as de sua empresa, oportunidades de mercado, fraquezas de sua marca, produto ou servi\u00e7o e as amea\u00e7as que existem no seu ramo.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Benchmarking_O_que_e_e_como_utilizar\" >Benchmarking: O que \u00e9 e como utilizar!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#As_categorias_do_Benchmarking\" >As categorias do Benchmarking<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Benchmarking_interno\" >Benchmarking interno<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Benchmarking_competitivo\" >Benchmarking competitivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Benchmarking_funcional\" >Benchmarking funcional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Benchmarking_generico\" >Benchmarking gen\u00e9rico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Benchmarking_colaborativo\" >Benchmarking colaborativo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/agenciaizoom.com.br\/v1\/descubra-o-benchmarking\/#Quero_fazer_meu_benchmarking_E_agora\" >Quero fazer meu benchmarking! E agora?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>\u00a0<\/p><p>O benchmarking \u00e9 um pouco mais profundo do que isso, afinal \u00e9 um estudo longo e complexo envolvendo as m\u00e9tricas de suas campanhas em conjunto com uma compara\u00e7\u00e3o extensa de sua marca frente a concorr\u00eancia. Essa dura forma de lidar com a sua marca pode fazer a diferen\u00e7a no momento de realizar futuros investimentos j\u00e1 que o seu prop\u00f3sito \u00e9 reconhecer os erros e acertos no aspecto geral de sua comunica\u00e7\u00e3o online.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"As_categorias_do_Benchmarking\"><\/span><strong>As categorias do Benchmarking<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>Agora que j\u00e1 entendemos do que se trata, podemos come\u00e7ar a nos familiarizar com as diferentes categorias de benchmarking que existem e quais s\u00e3o os prop\u00f3sitos de cada.<\/p><ul><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking_interno\"><\/span>Benchmarking interno<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p>Esse benchmarking segue um estudo dentro de sua pr\u00f3pria empresa, conduzindo comparativos de resultado entre campanhas de marketing realizadas anteriormente e campanhas ativas no momento para analisar quais aspectos d\u00e3o resultados, onde est\u00e1 esse acerto e assim por diante.<\/p><ul><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking_competitivo\"><\/span>Benchmarking competitivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p>J\u00e1 esse estudo, como o nome sugere, tem o foco em seus concorrentes diretos atrav\u00e9s de m\u00e9tricas. Esse benchmarking tem o objetivo de comparar a produtividade e agilidade no momento de entregar seu produto ou prestar seu servi\u00e7o com o de empresas do mesmo setor que o seu.<\/p><ul><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking_funcional\"><\/span>Benchmarking funcional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p>Fazer uma compara\u00e7\u00e3o entre todo o processo de sua empresa com o de outras que prestam o mesmo servi\u00e7o ou oferecem o mesmo produto \u00e9 fundamental para ter certeza de que suas vendas \/ seu atendimento esteja \u00e1gil e, como o nome mesmo sugere, funcional.<\/p><ul><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking_generico\"><\/span>Benchmarking gen\u00e9rico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p>J\u00e1 essa compara\u00e7\u00e3o pode ser feita com empresas de setores distintos. O prop\u00f3sito desse benchmarking \u00e9 encontrar poss\u00edveis erros que outros neg\u00f3cios est\u00e3o cometendo e, assim, cuidar para que eles n\u00e3o se repliquem em sua empresa.<\/p><ul><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking_colaborativo\"><\/span>Benchmarking colaborativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p>Essa compara\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada com investimento e apoio de mais de uma empresa. Idealmente, multinacionais que concordam em compartilhar seu benchmarking interno umas com as outras para garantir uma qualidade de atendimento e entrega padronizada para todas as franquias ou filiados.<\/p><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quero_fazer_meu_benchmarking_E_agora\"><\/span><strong>Quero fazer meu benchmarking! E agora?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>H\u00e1 algumas maneiras de iniciar o seu benchmarking de forma coesa para garantir que isso n\u00e3o ser\u00e1 uma perda de tempo e, sim, um investimento na melhoria de sua empresa.<\/p><p>Primeiro precisamos definir qual a estrat\u00e9gia de benchmarking \u00e9 a mais adequada para a sua necessidade inicial. Ap\u00f3s isso, podemos come\u00e7ar a definir quais ser\u00e3o as empresas escolhidas para a coleta e compara\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/p><p>A seguir, estamos prontos para come\u00e7ar a coleta de dados segundo o objetivo final dessa estrat\u00e9gia. Agora, basta fazer os comparativos dos dados que j\u00e1 temos sobre a sua empresa frente a sua concorr\u00eancia!<\/p><p>Essa t\u00e1tica de marketing \u00e9 de extrema import\u00e2ncia no momento de elaborar uma nova campanha, remodelar as t\u00e1ticas de marketing ou repensar a forma de manter a comunica\u00e7\u00e3o alinhada dentro e fora de sua empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Benchmarking: O que \u00e9 e como utilizar! Se voc\u00ea \u00e9 da \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o social, provavelmente j\u00e1 ouviu falar na an\u00e1lise SWOT (ou FOFA) a qual existe com o prop\u00f3sito de estudar as for\u00e7as de sua empresa, oportunidades de mercado, fraquezas de sua marca, produto ou servi\u00e7o e as amea\u00e7as que existem no seu ramo. 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